Как удалить отзыв на AliExpress

29.06.2025 в 1:05

Удаление оставленного отзыва на AliExpress может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим официальные способы изменения или удаления своих оценок и комментариев на этой торговой площадке.

Основные способы удаления отзыва

Как удалить отзыв самостоятельно

1. Войдите в свой аккаунт AliExpress
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите товар с оставленным отзывом
4. Нажмите "Просмотреть отзыв"
5. Выберите "Редактировать" или "Удалить"
6. Подтвердите удаление отзыва

Ограничения на удаление отзывов

• Отзыв можно удалить только в течение 30 дней после публикации
• После истечения срока требуется обращение в поддержку
• Отзывы с фотографиями удаляются сложнее
• Оценки без текстового комментария изменить нельзя

Как обратиться в поддержку для удаления

Важная информация

AliExpress может отказать в удалении отзыва, если он соответствует правилам площадки и не содержит нарушений. Ложные отзывы удаляются только при предоставлении веских доказательств.

Как изменить оценку без удаления отзыва

1. Найдите свой отзыв в профиле заказов
2. Нажмите "Редактировать отзыв"
3. Измените текст и/или оценку
4. Сохраните изменения
5. Дождитесь обновления информации (до 24 часов)

Причины для удаления отзыва службой поддержки

• Отзыв содержит оскорбления или ненормативную лексику
• В комментарии указаны персональные данные
• Отзыв не соответствует фактическому заказу
• Наличие угроз или дискриминационных высказываний
• Нарушение авторских прав (использование чужих фото)

Что делать, если отзыв не удаляется