Почему МТС списывает минуты

11.07.2025 в 4:13

Списание минут со счета абонента МТС происходит по нескольким причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда оператор может снимать минуты.

Основные причины списания минут

Дополнительные причины списания

• Звонки на номера других операторов
• Звонки в другие регионы
• Использование услуг голосовой почты
• Подключенные платные услуги
• Технические ошибки биллинговой системы

Как контролировать расход минут

1. Проверка остатка минут

1. Наберите *100*1#
2. Нажмите кнопку вызова
3. Дождитесь SMS с информацией
4. Для детализации следуйте инструкциям

2. Настройка уведомлений

• Активируйте услугу "Контроль расхода"
• Установите лимиты расходов
• Подключите уведомления о балансе

Что делать при ошибочном списании

• Проверить детализацию звонков
• Обратиться в службу поддержки 0890
• Подать заявку на перерасчет
• Проверить подключенные услуги

Важная информация

МТС предоставляет полную детализацию всех списаний в личном кабинете. При обнаружении ошибок в тарификации вы можете обратиться за перерасчетом в течение 3 месяцев с момента списания.