Почему банкомат Сбербанка не принимает деньги

28.06.2025 в 23:21

Отказ банкомата принимать наличные может быть вызван различными техническими и организационными причинами. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации и способы решения проблемы.

Основные причины отказа в приеме наличных

• Переполнение кассеты для приема купюр
• Техническая неисправность устройства
• Ограничения по типу или состоянию купюр
• Превышение лимита на внесение
• Плановое обслуживание банкомата

1. Технические проблемы банкомата

2. Проблемы с купюрами

Банкомат может не принимать деньги из-за:

• Сильного износа или повреждения купюр
• Наличия скрепок, скотча или надписей
• Неподдерживаемого номинала (менее 100 руб.)
• Слипания купюр между собой

Что делать при отказе банкомата

Алгоритм действий

1. Попробовать внести купюры по одной
2. Проверить состояние купюр на предмет повреждений
3. Использовать другой банкомат Сбербанка
4. Обратиться в отделение банка для внесения наличных
5. Сообщить о неисправности по телефону 900

Альтернативные способы внесения денег

Как избежать проблем с внесением наличных

• Вносите купюры по одной, без сгибов
• Используйте банкоматы в отделениях в рабочее время
• Проверяйте купюры на целостность перед внесением
• Избегайте внесения крупных сумм вечером и в выходные
• Сохраняйте чек до поступления средств на счет

Важная информация

Если банкомат принял купюры, но не зачислил их на счет, немедленно обратитесь в контакт-центр Сбербанка по телефону 900, сообщив номер банкомата и время операции. Сохраняйте все купюры, которые устройство не смогло принять.