Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка через приложение

29.06.2025 в 0:34

Закрытие кредитной карты Альфа-Банка можно оформить самостоятельно через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговый процесс и важные условия этой операции.

1. Подготовка к закрытию карты

Что нужно проверить перед закрытием:

• Полное погашение задолженности
• Отсутствие автоплатежей и подписок
• Использование всех бонусных баллов
• Отключение карты от платежных систем

Как проверить остаток долга:

1. Откройте приложение Альфа-Банк Онлайн
2. Перейдите в раздел "Кредиты"
3. Выберите нужную кредитную карту
4. Проверьте сумму "Общая задолженность"

2. Пошаговая инструкция по закрытию

3. Что происходит после закрытия

Процедура завершения:

• Карта блокируется для новых операций
• Остатки бонусов сгорают
• Кредитный лимит аннулируется
• Договор считается расторгнутым

Сроки полного закрытия:

4. Особые ситуации

Если кнопка "Закрыть карту" неактивна:

1. Погасите остаток долга
2. Подождите 1-3 дня для обновления данных
3. Попробуйте снова
4. При повторной проблеме обратитесь в поддержку

При наличии положительного баланса:

• Запросите перевод на другой счет
• Оформите заявление в отделении
• Дождитесь перевода средств (до 10 дней)

Важно:

• После закрытия восстановить карту невозможно
• Рекомендуется уничтожить физическую карту
• Сохраните подтверждение закрытия
• Проверьте кредитную историю через 30 дней