Футболки и топы с доставкой

Как позвонить в поддержку ВТБ

Дата публикации

28.06.2025 в 22:32

Служба поддержки ВТБ предоставляет клиентам различные каналы связи для решения вопросов. Рассмотрим все способы связаться с операторами банка по телефону.

Основные номера поддержки

НаправлениеТелефон
Общая поддержка8 800 100-24-24
Кредитные вопросы8 800 505-24-24
Премиальные клиенты8 800 505-50-50
Из-за границы+7 495 739-77-99

Как дозвониться до оператора

1. Последовательность действий

  1. Наберите соответствующий номер телефона
  2. Дождитесь ответа автоответчика
  3. Выберите нужное направление, нажав соответствующую цифру
  4. Для соединения с оператором обычно нужно нажать 0
  5. Будьте готовы назвать кодовое слово или паспортные данные

2. Альтернативные способы связи

  • Обратный звонок через мобильное приложение
  • Онлайн-чат на официальном сайте
  • Электронная почта для письменных обращений

Часы работы телефонной поддержки

ЛинияВремя работы
Физические лицаКруглосуточно без выходных
Юридические лица7:00-21:00 по московскому времени
Кредитная поддержка8:00-20:00 ежедневно

Что подготовить перед звонком

  • Номер карты или счета
  • Паспортные данные
  • Кодовое слово (если установлено)
  • Детали вопроса или проблемы

Рекомендации для быстрого решения

  • Звоните в утренние часы для меньшего времени ожидания
  • Используйте номер, привязанный к вашему аккаунту
  • Для сложных вопросов подготовьте документы
  • Сохраняйте номер обращения для отслеживания

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Процедура подтверждения персональных данных в МТС является обязательным требованием законодательства и важной …

Связаться с оператором МТС можно несколькими способами, в том числе и бесплатными. В этой статье рассмотрим вс…

Яндекс Сплит - это технология автоматического разделения заказов между продавцами, позволяющая покупателям пол…

Активация Системы быстрых платежей в Сбербанк Онлайн позволяет получать переводы по номеру телефона. Рассмотри…

Шенгенская виза представляет собой специальную наклейку (стикер), которая вклеивается в загранпаспорт. Она сод…

Сервисные SMS с номером телефона приходят в течение 1-2 минут. Если сообщение не пришло, повторите запрос чере…

Привязка банковского счета к идентификационному номеру налогоплательщика (ИНН) необходима для корректного учет…

Упрощенная система налогообложения (УСН) предусматривает особый порядок расчета и уплаты налогов. Рассмотрим п…

Горячая линия Ozon Банка предоставляет клиентам возможность оперативного решения вопросов. В этой статье вы на…


Новинки