Причины задержки поступления денег в ПСБ

28.06.2025 в 23:35

Задержка поступления средств на счета Промсвязьбанка может происходить по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации и способы решения проблемы.

Распространенные причины задержек

Что проверить в первую очередь

1. Правильность введенных реквизитов получателя
2. Статус операции в истории транзакций
3. Наличие технических работ на сайте банка
4. Баланс счета отправителя (было ли списание)
5. Лимиты и ограничения по счету

Сроки зачисления по типам операций

Действия при задержке

Если средства не поступили в срок

• Проверить квитанцию или чек об отправке
• Обратиться в банк-отправитель за подтверждением
• Запросить детализацию операций в ПСБ
• Подать заявление о розыске платежа

Куда обращаться

1. Контактный центр ПСБ: 8 800 500-25-45
2. Чат поддержки в мобильном приложении
3. Отделение банка с документом, удостоверяющим личность
4. Банк-отправитель (для межбанковских переводов)

Как предотвратить проблемы

Если деньги не поступили на счет в указанные сроки, рекомендуется обратиться в службу поддержки ПСБ с подробными данными о переводе: точной суммой, датой отправки и реквизитами.