Как восстановить забытый пароль от Госуслуг

29.06.2025 в 1:01

Если вы забыли пароль от учетной записи Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Ниже приведены все доступные варианты восстановления пароля.

Способы восстановления пароля

• Через привязанный номер телефона
• С помощью электронной почты
• Через СНИЛС (для подтвержденной учетной записи)
• Обращение в центр обслуживания

Пошаговая инструкция по восстановлению

1. Восстановление через номер телефона

1. На главной странице Госуслуг нажмите "Войти"
2. Выберите "Забыли пароль?"
3. Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
4. Получите SMS с кодом подтверждения
5. Введите код и задайте новый пароль

2. Восстановление через электронную почту

1. На странице входа выберите "Забыли пароль?"
2. Укажите email, привязанный к учетной записи
3. Проверьте почту и перейдите по ссылке из письма
4. Создайте новый пароль

Требования к новому паролю

Если стандартные методы не работают

Восстановление через СНИЛС

1. Выберите способ входа по СНИЛС
2. Введите номер СНИЛС
3. Подтвердите личность через банк или МФЦ
4. Установите новый пароль

Обращение в центр обслуживания

• Найдите ближайший центр обслуживания
• Возьмите с собой паспорт и СНИЛС
• Сотрудник центра поможет восстановить доступ

Как избежать потери пароля в будущем

• Используйте менеджер паролей
• Запишите пароль в надежном месте
• Подключите двухфакторную аутентификацию
• Регулярно обновляйте пароли

Частые проблемы и решения

Не приходит SMS с кодом

Проверьте правильность номера, убедитесь в наличии сети, попробуйте запросить код повторно через 5 минут.

Письмо не приходит на email

Проверьте папку "Спам", убедитесь что письмо не было отфильтровано почтовым сервисом.

Данные не совпадают

Убедитесь что вводите те же данные, что использовали при регистрации. Проверьте раскладку клавиатуры.