Как позвонить оператору МТС по телефону

11.07.2025 в 1:31

Связь с оператором МТС может потребоваться для решения различных вопросов, связанных с услугами связи. В этой статье мы рассмотрим все доступные способы дозвона до оператора МТС.

Основные номера для связи с оператором МТС

1. С мобильного телефона МТС

• Короткий номер: 0890 (бесплатно)
• Полный номер: 8-800-250-08-90 (бесплатно)
• Для звонков из-за границы: +7-495-766-01-66

2. С городского телефона или другого оператора

• Бесплатный номер: 8-800-250-08-90
• Московский номер: 8-495-766-01-66

Как быстро дозвониться до оператора

Рекомендуемое время звонков

Полезные команды в голосовом меню

1. Нажмите 1 - для вопросов по тарифам
2. Нажмите 2 - для проблем с интернетом
3. Нажмите 3 - для блокировки номера
4. Нажмите 0 - для соединения с оператором

Альтернативные способы связи

1. Через мобильное приложение "Мой МТС"

• Откройте приложение
• Перейдите в раздел "Поддержка"
• Выберите "Онлайн-чат"

2. На официальном сайте

1. Перейдите на сайт mts.ru
2. Найдите раздел "Поддержка"
3. Выберите "Обратная связь"
4. Заполните форму обращения

Что подготовить перед звонком оператору

• Номер телефона, по которому звоните
• Паспортные данные (если требуется идентификация)
• Детали вопроса или проблемы
• При наличии - коды ошибок

Часы работы службы поддержки

• Ежедневно с 8:00 до 22:00
• Техническая поддержка - круглосуточно
• В праздничные дни - сокращенный график

Важная информация

• Звонки на номер 0890 не тарифицируются
• При звонке из-за границы могут применяться тарифы роуминга
• Для быстрого решения проблемы четко сформулируйте вопрос
• Оператор может попросить подтвердить личность

Для экономии времени рекомендуется сначала ознакомиться с ответами на частые вопросы в автоматическом меню или на сайте МТС, прежде чем звонить оператору.