Футболки и топы с доставкой

Как отменить перевод в Ozon

Дата публикации

28.06.2025 в 22:30

Ozon предоставляет возможность перевода денег между пользователями, но иногда может потребоваться отмена такой операции. Рассмотрим, в каких случаях можно отменить перевод и как это сделать.

1. Когда можно отменить перевод

  • Перевод еще не получен получателем
  • С момента отправки прошло менее 24 часов
  • Получатель не активировал свой кошелек Ozon
  • Перевод находится в статусе "Ожидает получения"

2. Пошаговая инструкция по отмене перевода

Шаг 1: Откройте историю переводов

В приложении Ozon перейдите в раздел "Баланс" → "История операций".

Шаг 2: Найдите нужный перевод

Выберите операцию перевода, которую хотите отменить.

Шаг 3: Проверьте статус перевода

Если статус "Ожидает получения", доступна опция отмены.

Шаг 4: Нажмите "Отменить перевод"

Подтвердите отмену операции.

Шаг 5: Дождитесь возврата средств

Деньги вернутся на ваш баланс в течение 1-3 рабочих дней.

3. Когда отмена невозможна

СитуацияПричина
Получатель активировал переводСредства уже зачислены на его счет
Прошло более 24 часовПеревод автоматически завершается
Перевод через банковскую картуБанковские операции не отменяются

4. Что делать, если отмена недоступна

  1. Свяжитесь с получателем и попросите вернуть средства
  2. Обратитесь в поддержку Ozon для решения спорной ситуации
  3. Если перевод ошибочный, подайте заявку на возврат через поддержку

5. Как избежать ошибочных переводов

  • Тщательно проверяйте номер телефона получателя
  • Перед отправкой уточните данные у получателя
  • Сначала отправляйте небольшую сумму для проверки
  • Используйте защиту от ошибок (подтверждение по SMS)

6. Контакты поддержки для отмены перевода

Если кнопка отмены недоступна, обратитесь:

  • В чате приложения Ozon
  • По телефону: 8 (800) 234-65-80
  • Напишите на почту: payments-support@ozon.ru

При обращении в поддержку подготовьте данные о переводе: дату, сумму, номер телефона получателя.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Штраф в размере 900 рублей встречается в различных сферах административных правонарушений. В этой статье рассм…

Стикер для бесконтактной оплаты от Тинькофф - это удобное решение для быстрых платежей. Рассмотрим, где и как …

Пополнение Яндекс.Пэй через Сбербанк Онлайн позволяет быстро перевести деньги с банковской карты на электронны…

Регистрация в Сбербанк Онлайн возможна даже при отсутствии банковской карты. Рассмотрим все доступные способы …

Услуга "МТС Поиск" позволяет определять местоположение абонентов, но иногда возникает необходимость ее отключе…

Регистрация и ведение деятельности в качестве индивидуального предпринимателя требует понимания основных право…

При смене оператора с Билайна на МегаФон можно сохранить свой привычный номер телефона. Рассмотрим процедуру п…

Многие приложения и операционные системы устанавливают лимиты на использование функций. Рассмотрим законные сп…

Двузначная сумма цифр - это результат сложения всех цифр числа, который представляет собой число от 10 до 99. …


Новинки